سياسة الشحن

نحن في ميرتر مول نقدم خدمات البيع بالجملة في ميرتر منذ عام 2019، ونقدم شحنًا آمنًا وسريعًا إلى جميع أنحاء تركيا والعالم.

بناءً على رضا العملاء، نقوم بإدارة عملياتنا اللوجستية بدقة لضمان وصول طلباتك إليك في الوقت المحدد ودون أي مشاكل.

1. وقت الشحن

• يتم شحن الطلبات في نفس اليوم أو خلال 1-3 أيام عمل، اعتمادًا على مخزون المنتج وحجم العمل.

• قد يختلف هذا الإطار الزمني للإنتاج الخاص أو طلبات الجملة عالية الكميات. سيتم إبلاغ العميل بذلك.

2. الشحنات المحلية

• يتم الشحن إلى كافة المحافظات في جميع أنحاء تركيا.

• نحن نعمل مع شركات الشحن المتعاقدة ويتم التسليم عادة خلال 1-3 أيام عمل.

• بالنسبة للطلبات الكبيرة الحجم داخل اسطنبول، يمكن إجراء التسليم المباشر باستخدام مركبات الشحن الخاصة بنا.

3. الشحن الدولي

• نحن نشحن إلى جميع دول العالم.

• يمكن إجراء الشحنات عبر شركات الشحن الدولية مثل DHL، FedEx، UPS، Aramex أو من خلال شركة الخدمات اللوجستية المفضلة لدى العميل.

• يختلف وقت التسليم حسب البلد والمنطقة والناقل، ولكنه عادةً ما يكون ما بين 3 إلى 7 أيام عمل.

• إن التأخيرات التي قد تحدث بسبب إجراءات الجمارك والأنظمة الخاصة بالبلد هي خارجة عن سيطرة شركتنا.

• الرسوم الجمركية وتكاليف الاستيراد وغيرها من الالتزامات القانونية التي يفرضها البلد المتلقي هي مسؤولية العميل.

4. رسوم الشحن

• بالنسبة للشحنات المحلية، قد يتم تقديم شحن مجاني للمشتريات التي تتجاوز مبلغ طلب معين.

• بالنسبة للشحنات الدولية، تُحدد تكاليف الشحن بناءً على حجم الطلب ووزنه وبلد التسليم. يُقدَّم عرض سعر قبل الطلب.

• إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك طلب الشحن من خلال شركة الخدمات اللوجستية المتعاقدة معك.

5. التسليم والمسؤولية

• تعتبر الطلبات مسؤولية شركتنا حتى يتم شحنها.

• في حالة حدوث أي تأخير أو ضرر أو خسارة بعد التسليم، يجب على العميل الاتصال بشركة الشحن المعنية.

• عند استلام الطرد، يجب التحقق من التغليف الخارجي والاحتفاظ بتقرير في حالة حدوث ضرر.

6. دقة العنوان والمعلومات

• من المهم جدًا للتسليم السريع أن يكون العنوان ومعلومات الاتصال التي يقدمها العميل دقيقة.

• شركتنا ليست مسؤولة عن أي تأخير قد يحدث بسبب معلومات غير صحيحة أو غير كاملة.