ERİŞİLEBİLİRLİK BİLDİRİMİ

 

 

Merter Mall olarak, 2019 yılından bu yana Merter'de toptan ticaret faaliyetimizi sürdürürken; tüm müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve ziyaretçilerimize eşit, kapsayıcı ve erişilebilir bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.

Amacımız; engelli bireyler, yaşlılar, geçici fiziksel engelleri bulunanlar ve farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcılarımız için ulaşılabilir bir deneyim sağlamaktır.

1. Fiziksel Erişilebilirlik

Merter’deki mağazamız ve ofis alanlarımızda aşağıdaki fiziksel erişilebilirlik unsurlarına önem veriyoruz:

• Girişlerimiz tekerlekli sandalye ile erişime uygundur.

• Müşteri alanlarımızda geniş geçiş alanları sağlanmıştır.

• Yardıma ihtiyaç duyan müşterilerimize personelimiz her zaman destek sunmaya hazırdır.

• Görsel işaretlemeler ve kolay yönlendirmeler ile mekânda rahat hareket imkânı sağlanmaktadır.

2. Dijital Erişilebilirlik

Resmî web sitemizi ve dijital içeriklerimizi, farklı kullanıcıların rahatça erişebileceği şekilde tasarlamayı hedefliyoruz. Bu kapsamda:

• Basit ve sade arayüz kullanılmasına özen gösteriyoruz.

• Metinlerin okunabilirliğini artırmak için uygun yazı tipi ve kontrast tercih edilmektedir.

• Görme engelli bireyler için ekran okuyucularla uyumlu yapılar geliştirmeyi planlıyoruz.

3. Geri Bildirim ve Sürekli Gelişim

Erişilebilirlik konusunda sürekli gelişim içerisinde olmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, iyileştirme yapabilmemiz için geri bildirimlerinizi çok önemsiyoruz.

Herhangi bir erişim engeliyle karşılaşırsanız ya da öneriniz varsa bizimle aşağıdaki iletişim yollarından irtibata geçebilirsiniz: