Privacy Policy

Merter Mall olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 2019 yılından bu yana Merter’de toptan satış hizmeti sunan firmamız, siz değerli müşterilerimizin güvenliğini ön planda tutarak tüm kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işlemektedir.

1. Toplanan Veriler

Firmamız, sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:

• Ad, soyad

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)

• Firma adı ve vergi numarası (ticari müşteriler için)

• Fatura ve teslimat adresleri

• Sipariş geçmişi ve işlem kayıtları

Bu veriler, yalnızca hizmet kalitemizi artırmak, siparişlerinizi sağlıklı şekilde gerçekleştirmek ve gerektiğinde sizinle iletişim kurmak amacıyla toplanır.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri

• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri

• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme yapılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Paylaşımı

Merter Mall, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşmaz. Ancak yasal yükümlülükler veya yetkili kamu kurumlarından gelen talepler doğrultusunda, sadece gerekli olduğu kadar bilgi paylaşımı yapılabilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi risklere karşı sistemlerimiz sürekli olarak izlenmekte ve güncellenmektedir.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz.